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珠海公共交通運輸集團有限公司
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聚焦基層訴求 關心關愛員工 珠海公交集團人文公交建設成果初顯
    公交運輸是一項重大民生和民心工程,市委市政府高度重視,人民群眾熱切期盼。公交集團承擔著這一重要使命,公交集團的近萬名一線員工為這一使命的履行在平凡的崗位上貢獻著自己的力量。2017年9月11日,公交集團新任黨委書記、董事長徐超龍和總經理蔣模平到位后,聚焦基層訴求,以人民為中心、以一線為重點、以問題為導向,以目標為引領,加快人文公交建設。
    一、敢于承擔,解決員工吃飯難題。香洲總站是公交大型綜合場站,由于沒有員工食堂,一直以來解決香洲總站常駐人員、過往線路司乘人員等500多名人次就餐問題為員工集中訴求事項。據此,為迅速解決上述問題,在香洲食堂項目經兩次公開招標均因投標人不足3家而流標和一次邀請招標因程序不規范而廢標的情況下,公交集團黨委勇于承擔,將員工的需求放在首位,通過邀請談判方式快速確定香洲食堂餐飲服務單位。力爭春節前正式開業,讓辛苦工作的員工吃上新鮮熱乎的飯菜。
    二、廣征民意,科學開展體檢工作。為確保員工身體健康,更好的為市民乘客提供優質的公交服務,公交集團新任領導班子針對原有員工體檢工作開展的程序復雜、時間長、所選醫院員工體檢不方便、不滿意等問題,通過發放問卷形式,由一線員工自己選擇就近或心儀體檢醫院。在員工選擇體檢醫院后,與備選醫院開展談判工作,為員工在體檢標準金額內爭取更多的體檢服務項目,要求各家醫院為受好人好事表彰的優秀司乘人員增加體檢項目等,使員工體檢項目科學、合理開展,真正成為員工實事項目。
    三、洞察需求,制作修理工防護服。如果說公交車是公交服務的基礎,修理工則是公交車正常服務的保障。公交車修理工長期與各類維修材料接觸,身體不斷受到污染物的侵害。公交集團新任領導班子在與修理工訪談接觸中,洞察修理工的身體保護需求,通過公開招標為修理工制作了專門的防護服,對特殊工種員工的關愛進一步激發了他們的工作熱情。
    四、巨細無遺,配置員工保溫飯盒。公交集團新任領導班子在多次深入基層走訪、調研的過程中,發現公交員工在食堂和崗位就餐多使用泡沫飯盒,存在嚴重的衛生隱患,亦造成巨大的污染和浪費。據此,迅速部署整改,責令各員工食堂全部改用不銹鋼餐盤就餐;同時考慮到一線員工需在崗位上、休息期間就餐的問題,通過公開招標為一線人員配備了6000個不銹鋼保溫飯盒,讓員工深切的感受到新任領導班子巨細無遺的關心。
    五、對癥下藥,減化生日慰問程序。對員工開展生日慰問是公交集團的傳統關心關愛員工項目,但原有生日慰問程序設置復雜,員工往往因為“嫌麻煩”而懶得獲得相應慰問,“好事變成壞事”。針對員工反應的程序問題,公交集團新任領導班子對癥下藥,要求合法合規簡化程序,通過員工參與談判方式,讓員工自己選擇指定蛋糕店,爭取員工利益最大化,使員工生日時真正感受到組織的關心和祝福。
    除了上述五項實事,公交集團領導班子還經常性親赴一線和上門慰問員工,為員工宿舍安裝空調,協調高新區建設局等提速建設公交站內公廁,購置直飲水機,破解司機如廁飲水等問題。通過為員工辦實事、辦好事,公交基層員工的工作熱情和活力不斷激發,好人好事持續涌現,服務質量明顯提升,人文公交建設成果初顯!
                                                                      (黨政辦公室供稿)
 
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